Condizioni d’uso · 2026-07-22-v1

Un accordo diretto, con responsabilità chiare.

Accesso e account

L’account è riservato a persone maggiorenni. L’autodichiarazione 18+ precede Google o Telegram; non raccogliamo data di nascita o documento per questo controllo. Le identità non vengono fuse automaticamente per email e l’utente deve proteggere i propri provider.

Ruolo della piattaforma

Smart Tour Builder prepara una proposta modificabile, spiega il matching e facilita comunicazione e accordo. Non è agenzia, tour operator, assicuratore, datore di lavoro della guida o intermediario di pagamento. L’AI può sbagliare e non certifica persone, disponibilità o fattibilità.

Richiesta, accordo e pagamento

Una richiesta non è una prenotazione. Il tour è confermato solo quando guida e viaggiatore approvano separatamente la stessa versione completa. Prezzo, imposte, anticipo, pagamento, fattura, cancellazione e rimborso sono concordati direttamente tra le parti, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.

Contenuti e recensioni

L’utente mantiene i propri diritti e concede la sola licenza tecnica necessaria al servizio, alla sicurezza e alle controversie. Recensioni autentiche sono ammesse dopo un’interazione registrata; sono vietati dati privati, falsità, frodi, molestie e discriminazioni.

Moderazione e appello

Le misure sono proporzionate e indicano regola, fatti essenziali, ambito e durata. L’appello è disponibile per sei mesi, con revisione umana e ripristino tempestivo se la decisione viene revocata. Smart Tour Builder non è un servizio di emergenza.

Guide

La guida agisce autonomamente e dichiara status professionale, requisiti locali, prezzi e condizioni. “Dichiarato” non significa “verificato”; la guida valuta manualmente ogni richiesta e non può riutilizzare i dati ricevuti per marketing.

Consulta il pacchetto completo e le versioni linguistiche · Informativa privacy · Regole e appelli.